SISTEMA INTEGRADO DE CUIDADO, EVOLUÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃOuma tecnologia criada a partir do cuidado real.
O S-ICÉO conecta acolhimento, atendimento, equipes e acompanhamento em uma única experiência. Menos ruído operacional. Mais continuidade no cuidado.
O S-ICÉO nasceu dentro da rotina do Instituto Célia Oliveira para resolver necessidades reais: organizar filas, respeitar prioridades, conectar salas, registrar atendimentos e dar às equipes uma visão clara do que está acontecendo.
Mais do que chamar pacientes, o sistema acompanha o percurso terapêutico. Cada etapa conversa com a próxima — recepção, triagem, consulta, terapias, registros e encaminhamentos.
Do acesso ao sistema à escolha da área de atuação, as telas foram desenhadas para orientar cada perfil com clareza e reduzir o caminho até o que realmente precisa ser feito.
No computador, o S-ICÉO reúne as áreas de trabalho e os acessos operacionais em uma visão clara, mantendo a mesma identidade e lógica da experiência móvel.
A equipe pode visualizar a experiência do Painel TV, acompanhar chamadas e ajustar a apresentação que será exibida ao público.
A tela pública pode combinar chamadas, estados do atendimento e mídia em um único painel. A identidade visual e o vídeo de fundo podem acompanhar o ambiente da instituição.
Recurso planejado para permitir que cada instituição escolha o destino: aplicativo, portal do consulente, site, agendamento ou outro serviço digital.
destino configurávelRecursos desenhados para quem acolhe, organiza, atende e acompanha — com interfaces próprias para cada função.
Cadastro e localização rápida de pacientes, organização dos serviços do dia e classificação do atendimento desde a chegada.
Fluxos independentes e conectados para cada sala, com estados claros de espera, chamada e atendimento.
Chamadas visuais e por voz, mídia integrada e fundo configurável para adaptar a tela pública à identidade e ao ambiente de cada instituição.
Uma porta de entrada simples e acessível para agilizar a identificação e direcionar o paciente ao fluxo correto.
Registros estruturados para apoiar o cuidado, preservar informações e conectar indicações ao percurso do paciente.
Recepção, operadores, terapeutas, cambonos e administração enxergam somente o que precisam para trabalhar melhor.
Controle de chamada por sala, rechamada automática e regras para impedir conflitos quando o paciente já está em atendimento.
Uma única tela para acompanhar e operar várias salas ao mesmo tempo. No computador, permite trabalhar com até quatro salas; no celular, reúne as salas operacionais autorizadas em uma faixa horizontal.
Interface responsiva e instalável no aparelho, com fluxos adaptados ao celular para a equipe acessar o S-ICÉO diretamente como aplicativo.
Fluxos próprios para trabalhos como Desobsessão e Apometria, sem misturar necessidades diferentes na fila comum.
Usuários, salas, serviços, configurações e identidade institucional reunidos em um ponto de controle.
O S-ICÉO foi pensado para acompanhar o paciente sem quebrar o contexto entre uma etapa e outra.
Identificação, cadastro e serviços.
Organização inicial e prioridade.
Continuidade do fluxo terapêutico.
Atendimentos por sala e equipe.
Registro e visão da jornada.
Interfaces objetivas, linguagem simples, ações seguras e uma experiência adaptada a cada papel. O sistema organiza o trabalho sem transformar o atendimento em burocracia.
O S-ICÉO evolui a partir do uso real. Cada melhoria nasce de uma necessidade observada no atendimento.
Ampliar a contingência para manter funções operacionais essenciais durante falhas de conexão e sincronizar o trabalho na retomada.
WhatsApp e e-mail para orientações, lembretes, confirmações e envio de informações terapêuticas.
Mais rastreabilidade para ações do sistema, registros de atendimento e acompanhamento da operação.
Arquitetura preparada para evoluir, receber novos módulos e levar a experiência do S-ICÉO a outros contextos de cuidado.
Estamos preparando a apresentação completa do sistema.